Termeni și condiții: piața de anunțuri ScanAuto

Versiunea 2026-10. Ultima actualizare: 14 octombrie 2026

1. Cine suntem și ce facem

Platforma este operată de ScanAuto RO, CUI [CUI], nr. reg. com. [J../../....], sediul în Aleea Ghioceilor nr. 4, Bacău, cod poștal 600157, România, email testerpro@scanauto.ro, telefon 0744348411 („ScanAuto”).

ScanAuto pune la dispoziție spațiul în care vânzătorii își publică anunțurile și un serviciu de încasare a plății și de transmitere a banilor către vânzător. Contractul de vânzare se încheie între vânzător și cumpărător. ScanAuto nu este vânzătorul produselor din anunțuri, cu excepția celor listate chiar de ScanAuto în magazinul propriu.

2. Contul și condițiile de utilizare

• Poți posta sau cumpăra doar dacă ai împlinit 18 ani și ai cont pe scanauto.ro.
• Datele din cont și din anunț trebuie să fie reale și actualizate. Un cont poate fi suspendat dacă datele sunt false.
• Ești responsabil de tot ce se întâmplă în contul tău.

3. Ce se poate și ce nu se poate vinde

Sunt permise testere, interfețe, cabluri, adaptoare, accesorii și licențe software transferabile, folosite sau noi, care sunt ale tale și pe care ai dreptul să le vinzi.

Sunt interzise:

• software piratat, programe cu protecții eliminate ilegal (crack), chei sau licențe copiate ori generate neautorizat, precum și fișiere de activare ilegale;
• produse furate, gajate sau a căror proveniență nu o poți dovedi;
• clone prezentate drept originale. Clonele și dispozitivele compatibile se pot vinde doar dacă bifezi „Clonă / compatibil” și nu folosești denumiri, logo-uri sau imagini ale producătorului pentru a induce în eroare;
• anunțuri înșelătoare, duplicate sau care trimit cumpărătorul să plătească în afara platformei.

Anunțurile sunt verificate înainte de publicare. Putem refuza, modifica sau retrage orice anunț care încalcă acești termeni sau legea, fără despăgubiri. Verificarea noastră nu înseamnă că garantăm produsul sau descrierea.

4. Vânzători persoane fizice și persoane juridice

La postarea anunțului alegi dacă vinzi ca persoană fizică sau ca persoană juridică (firmă, PFA). Informația apare în anunț, iar cumpărătorul o vede înainte să cumpere.

• Persoană juridică / profesionist: emiți factură cumpărătorului, respecți obligațiile pentru vânzătorii profesioniști față de consumatori (informare precontractuală, garanție legală de conformitate, dreptul de retragere în 14 zile pentru contractele la distanță) și răspunzi pentru ele.
• Persoană fizică: declari că vinzi ocazional bunuri proprii și că nu desfășori activitate comercială. Între persoane fizice nu se aplică garanția legală de conformitate pentru consumatori. Rămâi răspunzător pentru viciile ascunse și pentru corectitudinea descrierii, conform legii.

Dacă vânzările tale devin frecvente sau urmăresc un profit, trebuie să te înregistrezi ca profesionist. Ești singurul răspunzător pentru obligațiile tale fiscale. ScanAuto poate fi obligat de lege să raporteze autorităților datele vânzătorilor și veniturile obținute prin platformă, iar tu ești de acord să furnizezi datele necesare.

5. Prețul, transportul și comisionul

• Stabilești prețul în lei și costul de transport pe care îl plătește cumpărătorul.
• Postarea anunțului este gratuită.
• Dacă produsul se vinde, ScanAuto reține un comision de 10% din prețul produsului (fără transport), [cu TVA inclus / fără TVA]. Comisionul se scade din suma pe care o primești.
• Ți se virează: prețul produsului minus comisionul, plus costul de transport plătit de cumpărător.
• Nu ai voie să vinzi în afara platformei un produs găsit prin ea ca să eviți comisionul. Încălcarea ne dă dreptul să suspendăm contul și să cerem comisionul datorat.

6. Plata și rezervarea produsului

• Plata se face online, prin Stripe. ScanAuto nu stochează datele cardului.
• La începerea plății, produsul este rezervat 30 de minute pentru cumpărător. Dacă plata nu se finalizează, rezervarea expiră.
• După plată, anunțul este marcat „Vândut” și vânzătorul este anunțat prin email.
• Banii sunt reținuți de ScanAuto până când cumpărătorul confirmă primirea sau se împlinește termenul din punctul 8.

7. Expedierea

• Vânzătorul expediază în maximum [3] zile lucrătoare de la plată, prin curier, la adresa din comandă, și introduce AWB-ul în contul lui.
• Vânzătorul ambalează produsul corespunzător și suportă riscul pierderii sau deteriorării până la predarea către cumpărător.
• Dacă vânzătorul nu expediază în termen, ScanAuto poate anula comanda și rambursa integral cumpărătorul.

8. Confirmarea primirii și reclamațiile

• După primirea coletului, cumpărătorul îl verifică și confirmă primirea în contul lui.
• Dacă produsul diferă semnificativ de anunț (defect nedeclarat, clonă prezentată ca original, piese lipsă), cumpărătorul ne scrie la testerpro@scanauto.ro în maximum [48 de ore] de la livrare, cu poze, și nu confirmă primirea.
• Dacă nu primim nicio reclamație, primirea se consideră confirmată după [3] zile lucrătoare de la livrare.
• În caz de dispută, analizăm dovezile ambelor părți (anunț, poze, mesaje, AWB, fotografii la deschiderea coletului) și putem decide rambursarea cumpărătorului, plata vânzătorului sau o soluție împărțită. Hotărârea noastră nu înlătură dreptul părților de a se adresa instanței.

9. Plata către vânzător

• După confirmarea primirii, virăm suma datorată în contul IBAN pe care l-ai completat, în maximum [5] zile lucrătoare.
• Contul trebuie să fie al tău (sau al firmei, pentru persoane juridice). Răspunzi pentru corectitudinea IBAN-ului.
• În caz de rambursare către cumpărător, nu se datorează comision și nu se virează nicio sumă vânzătorului.

10. Retragerea și returnarea

• Dacă vânzătorul este persoană juridică, cumpărătorul consumator are dreptul de retragere în 14 zile de la primire, în condițiile legii. Returul și rambursarea se fac conform regulilor vânzătorului profesionist, cu sprijinul ScanAuto.
• Dacă vânzătorul este persoană fizică, dreptul legal de retragere nu se aplică. [Opțional: platforma poate permite returnarea în 48 de ore doar dacă produsul nu corespunde anunțului.]

11. Datele personale

Prelucrăm datele conform Politicii de Confidențialitate. Pentru ca livrarea să fie posibilă, comunicăm vânzătorului numele, adresa de livrare și telefonul cumpărătorului, iar cumpărătorului îi comunicăm datele de livrare ale expedierii (numele curierului și AWB-ul). Datele de contact ale vânzătorului nu sunt publice. Folosește datele celeilalte părți doar pentru comanda respectivă.

12. Răspunderea ScanAuto

• ScanAuto nu garantează calitatea, legalitatea sau autenticitatea produselor din anunțuri și nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor vânzătorului sau cumpărătorului.
• Răspunderea noastră se limitează la prejudiciile directe și nu poate depăși valoarea comisionului încasat pentru tranzacția respectivă, în măsura permisă de lege. Aceasta nu limitează răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.
• Nu răspundem pentru întreruperi tehnice, forță majoră sau acțiuni ale curierilor și ale procesatorului de plăți.

13. Suspendarea contului

Putem suspenda sau închide un cont în caz de fraudă, anunțuri interzise, încălcarea acestor termeni sau reclamații repetate. Sumele aflate în curs de decontare pentru comenzi legitime se plătesc după clarificarea situației.

14. Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni. Versiunea nouă se aplică anunțurilor și comenzilor create după publicare. La postarea unui anunț accepți versiunea în vigoare, iar data și versiunea acceptate se păstrează în contul tău.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Se aplică legea română. Disputele se rezolvă amiabil, iar dacă nu se poate, de instanțele competente din România. Consumatorii pot apela la ANPC sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

16. Contact

Pentru întrebări, reclamații sau retragerea unui anunț: testerpro@scanauto.ro, 0744348411.